Политика обработки персональных данных

Действует с 25 мая 2026

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта lastochka-nv.ru (далее — «Сайт») и направлена на исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператором персональных данных является:

2. Какие данные мы собираем

При оформлении заказа на Сайте мы собираем следующие данные:

• Имя — для обращения к клиенту
• Номер телефона — для подтверждения заказа и связи
• Время получения (необязательно) — для согласования
• Адрес доставки (если выбрана доставка) — для доставки букета
• Комментарий к заказу (необязательно) — пожелания клиента

Мы также можем автоматически получать технические данные: IP-адрес, тип браузера, время посещения — для обеспечения работы Сайта.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно для:

• оформления и выполнения заказа букета;
• связи с клиентом для подтверждения деталей заказа;
• организации доставки или подготовки самовывоза;
• ведения учёта заказов оператором.

Мы не используем данные для рекламной рассылки, не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях, не продаём и не передаём для иных целей, кроме указанных выше.

4. Согласие на обработку

Оставляя заказ на Сайте, пользователь подтверждает своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Согласие даётся на срок до его отзыва пользователем.

Отозвать согласие можно, направив письменное обращение на адрес электронной почты, указанный в разделе 1.

5. Хранение и защита данных

Данные хранятся на защищённом сервере на территории Российской Федерации. Доступ к данным имеет только оператор. Срок хранения — не более 3 лет с момента последнего взаимодействия или до отзыва согласия.

Соединение с Сайтом защищено протоколом HTTPS. Для подтверждения заказов используется мессенджер МАКС.

6. Cookies

Сайт использует только технически необходимые файлы cookie и локальное хранилище браузера (localStorage):

• содержимое корзины — чтобы вы не потеряли выбранные букеты при обновлении страницы;
• сессия администратора — для входа в панель управления;
• отметка о закрытии баннеров на сайте.

Файлы аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и подобные) не используются.

7. Права пользователя

В соответствии с законодательством РФ пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных и о порядке их обработки;
• требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных;
• отозвать своё согласие на обработку;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре.

8. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по адресу: kolentionok.k@ya.ru

9. Изменения

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.